Kredi Kartı Nasıl Kapatılır ve Nasıl İptal Edilir?

Banka/ kredi kartı kapatma işlemleri, günümüzde birden fazla yöntemle gerçekleştirilmektedir. Şubelere giderek, ilgili bankanın çağrı merkezinin aranması veya bankanın mobil bankacılık sistemi üzerinden kredi kartı iptali gerçekleşebilmektedir. Bu süreçlerle ilgili karta ait borçların ödenmesi ve kredi kartı kapatma sebebinin bankaya iletilmesi gerekir.

Kredi Kartı Nasıl Kapatılır?

Birden fazla durumlarda kredi kartı kapatma istekleri oluşabilmektedir. Banka/ kredi kartının, düşürülmesi, çalınması veya dolandırıcılık şüphesi gibi durumlarda ortaya çıkması; kredi kartı iptalinin en yaygın sebepleri arasındadır. Ayrıca kişinin farklı bankada hesap açma isteği, artık kredi kartına ihtiyaç duymaması veya başka nedenlerle de kart iptali başvurusunda bulunulabilir. Bu süreçlerde kredi kartı kapatmak için hangi sebeple başvuruda bulunulduğu sorun yaratmaz. Çünkü isteyen her müşteri, gerekli koşulları karşıladığı zaman kredi kartının iptalini talep edebilir. Bu nedenle bu noktada önemli olan konu, doğru adımları takip ederek ve gerekli şartları karşılayarak işlemin gerçekleştirilmesidir.

Kredi Kartı Nasıl İptal Edilir?

Banka/ kredi kartı iptalinin sebebi birden fazla unsuru içerebilmektedir. Bu sebeple kartın düşürülmesi, çalınması, kaybedilmesi veya dolandırıcılık şüphesinin oluşması gibi durumlara değinilmesi gerekir. Nitekim bu gibi durumlar kredi kartının tamamen kapatılmasına gerek yoktur. Ancak zaman kaybetmeden ilgili bankanın çağrı merkezi arayarak veya şubenize giderek işlemlerin durdurulması gerekir. Bu sayede yeni kart oluşturularak banka müşterisine teslim edilebilmektedir.

Kredi kartını kullanıma kapatılması değil, tam olarak iptal etmek isteyenler de benzer adımları uygulaması gerekir. Günümüzde müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartı iptali talebinde bulunulabilirsiniz. Buna benzer olarak ilgili bankanın şubesine giderek ve kredi kartı kapatma isteğinin iletilmesi uygun olmaktadır. Kartın iptal edilme süreçleri aşağıdaki gibidir;

• Banka görevlisine kredi kartı iptali sebebinin belirtilmesi
• Mevcut kredi kartı borcunuz bulunuyorsa bu tutarın ödenmesi gerekir
• Maksimum 7 gün içinde tamamlanan kredi kartı iptali sürecinin takip etmek
• Bankanın kredi kartını iptal etmezse bu durumun takibi için BDDK’ye başvurulması

Mobil Bankacılıktan Kredi Kartı Kapatma

Günümüzde banka / kredi kartına yönelik birçok işlemin gerçekleştirilebildiği mobil bankacılık, kredi kartı iptali için alternatif yöntemler arasında yer alır. Bu yöntemle de şubeye ya da çağrı merkezinden kredi kartı kapatma işlemi tamamlanabilir.

İşlemin gerçekleştirilmesi için online bankacılık sistemi üzerinden kredi kartı kapatma başvurusunun yapıldığı sekmeye erişmek gerekir. Daha sonra belirli veriler aktarılarak, kredi kartını iptal etme talebi oluşturulabilir.